Supporto Tecnico

Soluzioni:

• Cancella la cache e i cookie del browser
• Prova con un browser diverso (Chrome, Firefox, Safari)
• Disattiva temporaneamente ad blocker o estensioni
• Verifica la tua connessione internet
• Assicurati di utilizzare l'ultima versione del browser

Soluzioni:

• Verifica che l'email e la password siano corretti
• Controlla che il tasto CAPS LOCK sia disattivato
• Clicca su "Password dimenticata" per reimpostarla
• Verifica che il tuo account sia stato confermato via email
• Se il problema persiste, contatta il supporto

Soluzioni:

• Assicurati che Adobe Flash Player sia aggiornato (se richiesto)
• Disattiva la modalità "Non disturbare" sul dispositivo
• Prova a ricaricare la pagina (F5 o Ctrl+R)
• Verifica di avere una connessione internet stabile
• Chiudi altre applicazioni che potrebbero occupare risorse

Soluzioni:

• Assicurati di avere l'ultima versione dell'app
• Riavvia il dispositivo
• Cancella la cache dell'app nelle impostazioni
• Disinstalla e reinstalla l'app
• Verifica di avere spazio sufficiente sul dispositivo

Soluzioni:

• Verifica di avere fondi sufficienti
• Controlla che i dati della carta siano corretti
• Contatta la tua banca per verificare blocchi
• Prova con un metodo di pagamento diverso
• Per prelievi, assicurati di aver completato la verifica KYC

Soluzioni:

• Controlla la cartella spam/junk
• Aggiungi [email protected] alla whitelist
• Verifica che l'indirizzo email del tuo account sia corretto
• Prova con un provider email diverso