Supporto Tecnico

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Problemi Comuni e Soluzioni

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Soluzioni:

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  • Prova con un browser diverso (Chrome, Firefox, Safari)
  • Disattiva temporaneamente ad blocker o estensioni
  • Verifica la tua connessione internet
  • Assicurati di utilizzare l'ultima versione del browser
Non riesco ad effettuare il login

Soluzioni:

  • Verifica che l'email e la password siano corretti
  • Controlla che il tasto CAPS LOCK sia disattivato
  • Clicca su "Password dimenticata" per reimpostarla
  • Verifica che il tuo account sia stato confermato via email
  • Se il problema persiste, contatta il supporto
I giochi non si avviano

Soluzioni:

  • Assicurati che Adobe Flash Player sia aggiornato (se richiesto)
  • Disattiva la modalità "Non disturbare" sul dispositivo
  • Prova a ricaricare la pagina (F5 o Ctrl+R)
  • Verifica di avere una connessione internet stabile
  • Chiudi altre applicazioni che potrebbero occupare risorse
L'app mobile crasha o si blocca

Soluzioni:

  • Assicurati di avere l'ultima versione dell'app
  • Riavvia il dispositivo
  • Cancella la cache dell'app nelle impostazioni
  • Disinstalla e reinstalla l'app
  • Verifica di avere spazio sufficiente sul dispositivo
Problemi con i pagamenti

Soluzioni:

  • Verifica di avere fondi sufficienti
  • Controlla che i dati della carta siano corretti
  • Contatta la tua banca per verificare blocchi
  • Prova con un metodo di pagamento diverso
  • Per prelievi, assicurati di aver completato la verifica KYC
Non ricevo le email di Lamabet

Soluzioni:

  • Controlla la cartella spam/junk
  • Aggiungi [email protected] alla whitelist
  • Verifica che l'indirizzo email del tuo account sia corretto
  • Prova con un provider email diverso

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